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拉卡拉pos机突然刷不了卡,具体是什么原因?

【时间】2022-10-12 【浏览次数】922次 【作者】阜阳小编 【来源】阜阳网络

  刷不了卡产生的原因有很多:可能是银行都用户的卡片进行了风控,可能是机器出现了故障,无法刷卡,这些都是可能之一。机器故障是最常见的原因,可能内部零件的损坏或者老化导致用户不能使用拉卡拉POS机刷卡,智能将机器返厂重修维修后才能正常使用。现在是高速发展时代,POS机也是每天都会有新的功能和系统出现,所以系统更新是完善和保护资金的必须步骤,这样就会暂停刷卡支付通道,无法进行刷卡消费


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  一、拉卡拉pos机刷不了卡的原因有三个:


  1.网络出现问题。因为拉卡拉pos机在使用的时候,还是需要通过网络连接来获得信号的,所以只有在连接网络才能开始收款,检查一下拉卡拉pos机上网卡是否没有流量,可以自行的拆换上网卡来进行检测,或者是直接联系服务商处理。


  2.信用卡出现了问题。如果说不能刷信用卡的话,还是应该先检查下信用卡是不是额度正常,如果正常的话,则是检查下信用卡的使用情况,是不是出现了被锁定或者是被冻结的情况,如果一切都正常的话,则是要查验一下信用卡的支付密码是不是恰当的,在经过检查后确认信用卡没有问题的话,那就是拉卡拉pos机的问题了。


  3.pos机的问题。首先要了解下是否在当天超出了额度,不能再刷信用卡了,或者是买卖的额度比较低,另外还有就是当前的买卖受到一些限制,或者是系统出现问题等,一般这个问题也是占多数的,某些金融机构对此还是有规定的,在第二天的时候就可以刷信用卡,或者是额度小一点的话也能刷卡。


  二、如何解决拉卡拉POS机问题


  不论是出现哪种情况,都可以致电拉卡拉的官方客户咨询解决,拉卡拉有专门的7×24小时守护服务团队,能帮助用户解决POS机方面各种问题,无论是机器故障还是系统更新都能为用户剔除有效的解决办法,帮助用户接触后顾之忧。


  三.POS机硬件故障


  通常POS机硬件故障导致刷不了卡时都有相应的报错代码提示,我们可以根据相应的提示返还码查找原因然后解决。


  解决方案:可以联系客服查询硬件故障原因,然后联系POS机服务商返厂维修。


  四、.POS机软件系统故障


  POS机软件系统故障有常见的两种,一是,系统密钥丢失;二是,系统程序下载不完全。通常POS机系统故障导致刷不了卡时都有相应的报错代码提示,我们可以根据相应的提示返还码查找原因然后解决。如果POS机软件系统故障是因为系统程序下载不完全导致的,重新下载程序即可。如果POS机系统密钥丢失,则联系POS机服务商返厂维修。


  以上内容就是拉卡拉pos机出现刷卡错误的常见原因,如果说大家出现刷卡错误都不是由于以上几种原因的,大家可以咨询一下自己的代理人或者客服人员进行了解,如果有不明白的地方可以咨询我们的客服人员进行了解。


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